十萬運力、十年堅守，啄木鳥家庭維修全力保供 春節不打烊
時間 : 2025-02-05 09:12:42
歲末年初,生活消費領域類服務如清洗與維修,訂單量持續攀升。啄木鳥家庭維修、美團生活服務及抖音本地生活等平臺數據顯示,春節前夕部分區域及服務訂單呈現井噴現象。
為響應春節保供需求,啄木鳥家庭維修提前布局發起“春節不打烊”活動。數10萬維修工程師堅守一線,提供近1000種品類服務,覆蓋全國300+城市,確保春節期間消費者維修清洗“最后一公里”服務供應暢通。
1000+品類服務,運力充沛全力以赴“保春供”
1月10日至1月19日,啄木鳥家庭維修開啟年貨提前購活動,推出百萬補貼、拼團購等玩法,釋放春節優惠,將居民年前除塵迎新的儀式感融入到健康生活追求中,打造“新式健康年貨”(廚房健康套餐、家庭健康套餐等)清洗服務包,滿足用戶干凈健康過年的需求。
1月20日至2月13日,開啟春節不打烊保供活動,圍繞“快速響應、安全、健康、團圓”四大主題,在美團、快手、閑魚等渠道特建保供專區,推出便民維修清洗服務。針對“熱水器維修、家用電路安裝/維修、疏通、燃氣灶維修、油煙機清洗、電視維修、洗衣機維修、開鎖”等春節高需求服務品類快速響應,以精準高效服務調度,保障居民修洗好家電過好健康團圓年。
數10萬維修工程師,300+城市觸達,打造行業“金招牌”
要覆蓋近1000個服務品類,意味著需要很多的人力來供應服務。
歷經多年布局,啄木鳥家庭維修在全國300多個城市建立了500多個工程師服務站,累計沉淀超95萬維修工程師,構建起強大的服務供給網絡。通過自研的一站式數字化系統,實現訂單高效流轉,原則上可實現報修信息3分鐘查看、5分鐘響應,主城最快30分鐘上門。
今年春節不打烊活動,啄木鳥家庭維修自上一年12月開始,就在平臺發起了工程師“春節守護者”活動,在全國范圍招募自愿堅守一線、春節提供服務的工程師,以保障春節期間全國范圍服務穩定供應。
自2014年起,啄木鳥家庭維修就開始推出“春節不打烊”活動,服務范疇從單一空調維修,擴展至涵蓋家電與家居設施的全方位服務。現已囊括家電維修清洗、安裝、水電管道維護、開鎖換鎖、防水補漏、墻面翻新、廚衛改造、門窗家具保養及電子產品修復等近1000種服務品類,為消費者居家團聚等各類場景的服務需求做好承接。
一頓年夜飯,吃的是團圓幸福;一場保春供,保的是萬家安康。作為深耕民生需求的家庭維修服務平臺,啄木鳥家庭維修持續十余年的春節不打烊活動,從維修這一傳統行業迸發出新質生產力,不僅助力居民實現美好家居生活,也為數萬藍領勞動者提供了發展舞臺,從工程師資源、服務多樣化、高品質服務供給等多方面入手,全力保障春節期間居民服務供給,以實際行動踐行社會責任。
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夢旋14天前
好喜歡你改造的房子呀