時間 : 2025-01-23 09:17:43
近日,由數央網、數央公益聯合國內眾媒體共同舉辦的STIF2024第五屆國際科創節暨2024新質生產力領航者峰會在北京舉行。會上,大金榮獲2024年度數智化先鋒產品獎和2024數字經濟年度人物獎兩項大獎。
STIF國際科創節是科技創新與新質生產力領域最具影響力的年度盛會之一,設立于2020年,旨在通過構建多元、開放的交流與合作平臺,全面展示科技創新成果,傳遞科創精神。本屆活動聚焦科技最新發展趨勢,以及全球范圍內科技新技術、新應用。希望通過評選,向科技創新企業和數智化領導者致敬,傳遞中國創新力。
大金中央空氣系統 滿足不同人群的定制化需求
針對用戶的需求變化,2023年,大金首創中央空氣系統概念,通過“空調、地暖、新風、智控、Daikin Care服務”五位一體的系統化解決方案,滿足用戶的高階空氣需求。相較于單一的中央空調硬件設備,這套系統創新性地將智控和人的服務帶入融合,為用戶帶來定制化、系統化的解決方案。
大金中央空氣系統能夠“一站式”解決用戶在選購和使用中央空調、新風、地暖過程中遇到的問題,讓用戶得到全方位的舒適體驗。在選購階段,大金擁有30多款室內機,為用戶定制專屬解決方案;在使用階段,依托IoT大數據洞察用戶需求,推出黃金睡眠、銀發守護等12個智能場景化模式,應對各種真實需求;在售后階段,專業售后團隊能夠第一時間響應,用技術力、服務力、責任心完成每一次上門。此外,Daikin Care全生命周期服務服務更是全程陪伴,確保用戶在每個環節都得到專業指導。
大金中央空氣系統新概念的提出對于大金而言是從0到1的嘗試,底氣在于大金在中國市場多年來持續對用戶和家庭需求的挖掘、產品研發的經驗,累積而來的消費者的認可。截止到2025年初,已經覆蓋了超過40萬聯網家庭,并持續增加。這背后,是大金投入了大量的人力、物力、精力,在這之中設備、智能化手段和服務都缺一不可,協力完成大金中央空氣系統的主動服務鏈路。
與此同時,面對用戶當前消費習慣的改變,如何讓用戶從品牌、線上等不同維度了解中央空氣系統,進而推動線上、線下渠道有機融合,是大金一直思考的課題。從2020年開始,大金將布局線上新零售渠道作為重要的營銷手段之一,并在同年建立大金的“數字創新中心”,通過數字驅動賦能業務線,將與消費者強關聯的多部門進行業務串聯,幫助經銷商獲得更多的銷售機會。作為大金(中國)投資有限公司數字創新中心副中心長、事業戰略本部品牌推進部部長,潘留仙女士也在本次峰會上獲得2024數字經濟年度人物獎。
創新鑄就硬實力,引領產品、服務不斷革新
創新,是企業發展的的靈魂,更是企業不斷成長的“法寶”。產品創新的背后,離不開技術的不斷更新迭代。對于大金而言,正是在技術領域孜孜不倦的創新研究,才得以引領行業發展。早至1982年,為解決中央空調“一開全開”,大金研發出VRV多聯技術,實現室內多區域獨立控制,因節能、節省空間、運行穩定等諸多優點,受到市場的認可;1998年,大金首次將變頻家用分體機帶入中國市場,促使整個市場的產品能效水平提升,加速了變頻技術在中國空調市場的普及;冷暖之外,2014年,大金還首創了“魔力三管”技術,實現了溫度、濕度的獨立控制,極大地提升了空調系統的舒適性和能效。
支撐大金不斷技術創新的背后,是對市場的敏銳。大金在上海、蘇州、深圳特別設立研發中心,采用因地制宜的開發方式,通過研究用戶的生活習慣、地域特點,以需求為導向,提供因地制宜的產品和服務。作為扎根空氣領域的全球化企業,大金集團從上世紀60年代便開始進行全球化事業,截至目前,在全球五大洲共設有53個研發中心,以全球視角、優勢進行研究,不斷引領市場。此外,大金積極開展產學合作,圍繞住宅舒適、健康領域與知名高校機構深度合作,開展課題,讓科技更好地服務于用戶。
正是憑借在先進技術和創新研發的實力,大金也得到了外界知名機構、媒體的多項榮譽,如連續九年入選全球領先的數據分析公司科睿唯安發布的“全球創新100強”榜單,肯定了大金在技術研究和創新方面的領先地位,成為大金踐行與世界分享創新的實證。
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