科龍電器售后服務及品牌介紹
時間 : 2024-11-18
解放之后很多家庭以有四大件的電器而感到自豪也是衡量這個家庭富裕程度的標準，而隨著經濟的發展，以前的四大件已經不符合現在的標準，現在的家庭四大件是空調，冰箱，洗衣機，電視。這幾乎是一個家庭里面最基本的配置了，而在這些家庭必備的電器中，科龍電器品牌的四大件所謂是走入尋常百姓家，其品牌下的冰箱，空調，洗衣機是大受歡迎，且科龍電器在售后服務方面也是做得面面俱到。
廣東科龍電器股份有限公司(以下簡稱科龍電器)創立于1984年，是中國目前規模最大的家電制造企業之一，主要生產冰箱、空調、冷柜、洗衣機和小家電等系列產品。目前，科龍電器冰箱空調產銷量位居全國前列，其中，冰箱市場占有率獲得十年全國第一;空調市場占有率穩居全國前三名。龐大的市場占用率那么其售后的政策又做得怎樣呢？
服務政策：
科龍集團堅決擁護和執行國家《部分商品保修、更換、退貨的規定》、《產品質量法》及《消費者權益保護法》，并在此基礎上提出了更高要求的服務承諾，根據用戶不斷增長的服務需求提升服務水平，真正體現全過程無憂慮的服務理念。當用戶開始選購我們的產品時就立即可享受以下的服務：
1.24小時熱線電話咨詢
2.24小時快速及時的上門服務
3.空調免費安裝服務(窗機除外)
4.享受產品保修期內的免費保修，具體以產品保修卡為準。
1)冰箱產品(從2006年1月1日開始實施，保修期從發票開具之日起計算)
整機保修一年
制冷系統主要部件和主要電器部件保修三年
壓縮機保修三年
2)空調產品(從2006年1月1日開始實施，保修期從發票開具之日起計算)
整機保修三年
壓縮機保修五年
看了科龍電器的售后服務政策，是不是連最后一絲的疑慮都消除了，科龍作為專業的電器生產商，在家電上的投入是什么巨大的，作為最為重要的售后服務也是有著專人負責，使得消費者在購買到產品的時候就享受到一條龍式的專業服務，產品質量有保障，售后有保障，給予消費者最全面到位的服務，相信科龍電器的專業使得其會發展的更加的壯大。
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