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家庭裝修時候有糾紛作為業(yè)主該知道怎么解決的問題

2014-12-02   瀏覽420次  作者:挖洞家   收藏 

導(dǎo)語:其實(shí)有很多的裝修準(zhǔn)業(yè)主對于自己即將要裝修的新房字感到非常困惑,一來是對裝修不熟悉,二來是現(xiàn)在有很多的裝修公司抓住準(zhǔn)的業(yè)主不懂裝修所以是經(jīng)常的忽悠,導(dǎo)致現(xiàn)在業(yè)主不相信某一些裝修公司,所以承德裝修網(wǎng)兔小編就經(jīng)常收到業(yè)主提問怎么做的問題,針對這樣的問題小編總是提醒業(yè)主關(guān)鍵是知道如何做好裝修,有些常識是需要必須知道的,如下面的這篇不妨先來了解下。


  其實(shí)有很多的裝修準(zhǔn)業(yè)主對于自己即將要裝修的新房字感到非常困惑,一來是對裝修不熟悉,二來是現(xiàn)在有很多的裝修公司抓住準(zhǔn)的業(yè)主不懂裝修所以是經(jīng)常的忽悠,導(dǎo)致現(xiàn)在業(yè)主不相信某一些裝修公司,所以承德裝修網(wǎng)兔小編就經(jīng)常收到業(yè)主提問怎么做的問題,針對這樣的問題小編總是提醒業(yè)主關(guān)鍵是知道如何做好裝修,有些常識是需要必須知道的,如下面的這篇不妨先來了解下。


裝修效果圖


 

  春季是一年中的裝修旺季,隨著裝修的日益升溫,家裝行業(yè)的投訴與糾紛也呈上升趨勢,成了消費(fèi)者以及相關(guān)主管機(jī)構(gòu)關(guān)注的熱點(diǎn)。從中國室內(nèi)裝飾協(xié)會施工委員會得到的數(shù)字表明,今年12月全國家庭裝修的投訴已超過500起。從北京市建筑裝飾協(xié)會家裝委員會的調(diào)查統(tǒng)計(jì)來看,2002年投訴到市裝協(xié)家裝委員會以及相關(guān)機(jī)構(gòu)的裝修總投訴量為300起,而進(jìn)入200313月后,共接家裝工程投訴50起,比去年同期下降50%左右。在這些投訴中,值得關(guān)注的主要集中在以下幾個熱點(diǎn)中:

 

  竣工后室內(nèi)空氣污染占投訴第一位:

 

  隨著生活水平的提高,消費(fèi)者對于生活環(huán)境越來越重視,不僅在施工過程中對裝修材料的環(huán)保指標(biāo)越來越關(guān)注,而且在裝修完工后要求權(quán)威部室內(nèi)環(huán)境進(jìn)行檢測的也越來越多。據(jù)中國室內(nèi)裝飾協(xié)會施工委員會統(tǒng)計(jì),今年12月里,全國投訴家裝環(huán)保問題的有300起左右,內(nèi)容主要集中在室內(nèi)環(huán)境的甲醛以及苯超標(biāo)。

 

  售后服務(wù)不到位占投訴第二位:

 

  根據(jù)國家規(guī)定,目前國內(nèi)家庭裝修的保修期最少為兩年,但一些裝飾企業(yè)并不遵守,原因在于保修也要涉及成本,必然會影響裝飾公司的利潤,所以很多消費(fèi)者投訴保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,裝飾公司的售后服務(wù)不到位。一些裝飾公司在外地注冊,沒有固定經(jīng)營場所,出現(xiàn)問題很難與之取得聯(lián)系。再有因廚、衛(wèi)防水層、改裝暖氣設(shè)備、改變陽臺用途、電氣布線不合規(guī)范、電線不穿管、在承重墻和樓板上打洞開槽等違規(guī)行為投訴較多。但這一問題主要集中在一些小公司以及“馬路游擊隊(duì)”上,而那些規(guī)模較大的品牌企業(yè)做得較好。

 

  對偷工減料的投訴占第三位:

 

  盡管有人說家裝行業(yè)的問題很多,但是從近兩年的統(tǒng)計(jì)來看,關(guān)于正規(guī)裝修公司的投訴數(shù)量卻一直在下降。據(jù)市建筑裝飾協(xié)會家裝委員會對2002年的統(tǒng)計(jì)來看,其中對裝飾材料的投訴占18%。其中包括偷工減料、虛報工程量、使用假冒偽劣的裝飾裝修材料等。有消費(fèi)者反映,合同里約定使用某種材料,但是在施工過程中施工方卻偷換材料、用降低品質(zhì)的辦法取得額外的利潤。

 

  避免糾紛如何采取主動:

 

  為避免在家裝過程中產(chǎn)生糾紛,專家建議從始至終都要加以防范。

 

  首先,重視合同。由于很多問題都出在合同里,所以,建議合約雙方在簽合同前,一定要把合同的內(nèi)容搞清楚,包括每條每款。而裝飾公司則有責(zé)任告訴客戶,每條合同條款都意味著什么。消費(fèi)者在沒有對合同充分搞懂之前,不管合同大小不要輕易簽字。如果合同的附件(如圖紙、報價、材料采購計(jì)劃、施工計(jì)劃)沒有完全準(zhǔn)備好,也不要簽字。

 

  其次,預(yù)防為主。經(jīng)常有一些裝修完以后要求檢測室內(nèi)空氣質(zhì)量的消費(fèi)者,但在這之前,他們并沒有這方面的要求。其實(shí),此時即便測出了有害氣體的含量超標(biāo),也很難有什么辦法來解決。所以,一定要“預(yù)防為主,檢測為輔”,把自己對環(huán)保的要求放在合同里,落實(shí)到設(shè)計(jì)方案中。

 

  最后,嚴(yán)格履行合同。既然雙方簽訂了合約,就必須嚴(yán)格執(zhí)行。即使有一方對合同有一些改變,也一定要與合同的另一方討論,征得對方的同意,最后落實(shí)到補(bǔ)充條款中。這樣既維護(hù)了雙方的合法權(quán)益,同時出現(xiàn)問題也有據(jù)可查。

 

  相信懂裝修行業(yè)的人知道的裝修知識是遠(yuǎn)不止這點(diǎn)的,其實(shí)在這里建議裝修的業(yè)主也是要多了解點(diǎn)報價、預(yù)算、裝修方案、和材料的常識等相關(guān)的知識是更加有利于業(yè)主上當(dāng)受騙的,了解更多就詳情土巴兔承德裝修網(wǎng) 


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