時間 : 2024-11-21
現在全球的環境處于不斷變暖的情況下,夏季的溫度也是逐年升高,很多人都難以忍受這樣的酷暑。以前那些落后的年代我們大多使用的都是電風扇,但是電風扇即使風力再大,吹起來也還是熱風。有了空調之后對于空氣的制冷也有了很好的效果,我們也不用再忍受炎熱的高溫。但是空調大多是要長期使用的,國家也出臺了最新的空調機三包規定及政策,接下來就讓小編來為大家介紹。
第一條
為保護消費者的合法權益,明確銷售者、修理者、生產者承擔的部分商品的修理、更換、退貨(以下稱為三包)的責任和義務,根據《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及有關規定制定本規定。
第二條
本規定所稱部分商品,系指《實施三包的部分商品目錄》(以下簡稱目錄)中所列產品。目錄由國務院產品質量監督管理部門會同商業主管部門、工業主管部門共同制定和調整,由國務院產品質量監督管理部門發布。
第三條
列入目錄的產品實行誰經銷誰負責三包的原則。銷售者與生產者、銷售者與供貨者、銷售者與修理者之間訂立的合同,不得免除本規定的三包責任和義務。
第四條
目錄中規定的指標是履行三包規定的最基本要求。國家鼓勵銷售者和生產者制定嚴于本規定的三包實施細則。 本規定不免除未列入目錄產品的三包責任和銷售者、生產者向消費者承諾的高于列入目錄產品三包的責任。
第五條
(一)不能保證實施三包規定的,不得銷售目錄所列產品;
(二)保持銷售產品的質量;
(三)執行進貨檢查驗收制度,不符合法定標識要求的,一律不準銷售;
(四)產品出售時,應當開箱檢驗,正確調試,介紹使用維護事項、三包方式及修理單位,提供有效發票和三包憑證。
(五)妥善處理消費者的查詢、投訴,并提供服務。
第六條
(一)承擔修理服務業務;
(二)維護銷售者、生產者的信譽,不得使用與產品技術要求不符的元器件和零配件。認真記錄故障及修理后產品質量狀況,保證修理后的產品能夠正常使用30日以上;
(三)保證修理費用和修理配件全部用于修理。接受銷售者、生產者的監督和檢查;
(四)承擔因自身修理失誤造成的責任和損失;
(五)接受消費者有關產品修理質量的查詢。
空調三包政策:
包換政策:按國家規定的三包期限,在包修期內符合下列條件,而且用戶拒絕維修時,可以換機。1、產品自售出之日起15日內,發生主要性能故障,不能正常工作的,可以換機;2、按國家規定的3包期限,在包修期內,主要性能故障連續維修二次,不能正常工作的,可以換機,并按國家三包規定,重新起算包修期限(僅限更換部分)。
包退政策:按國家規定的三包期限,在包修期內符合下列條件,而且用戶拒絕維修時,可以退機。1、產品自售出之日起10日內,發生主要性能故障,如壓縮機故障,換熱器內漏等,可以退機。2、自售出之日起一年以內,連續二次以上仍無法修好(指主要性能)用戶堅持退機的。
以上就是小編為大家帶來的關于最新的空調機三包規定的法規介紹,看過之后相信大家對于這些法規也有了一定的了解了。空調作為一種家用電器,買來之后大多都是可以使用至少三至五年,但是很多不良商家都對空調進行偷工減料。很多消費者都發現買來一段時間之后空調就會出現問題,但是苦于無處對峙,于是國家就出臺了針對空調機的三包規定。
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