容聲消毒柜維修流程盤點
時間 : 2024-11-19
我們每天都要吃飯，吃完飯肯定要洗餐具。然而餐具我們每天都用，每天都要用洗潔精洗，這樣子真的干凈了嗎?其實餐具上還有我們看不見的細菌真菌，就算用熱水也不一定能夠殺死它們。所以，現在很多家庭都會備有一臺消毒柜。而容聲消毒柜的口碑很好，并且是一個知名的品牌。然而，容聲消毒柜的維修具體是怎么樣的呢?下面就由小編帶你去了解一下吧。
服務程序：電話報修，上門檢查，據實報價，維修康復，提供保修。
服務范圍：北京，上海，廣州，深圳，南京，杭州，蘇州等均可服務。
售后維修人員在登門為用戶維修容聲消毒柜時：
1、首先該機是否屬于包修期內的產品，如是包修期內的產品，應按包修期內的有關條例執行，若包修期外的產品，應先向用戶講明，出示收費標準，征得用戶用意后，進行檢修。
2、包修期內的確定應以用戶購機的日期為準，如用戶丟失，以產品出廠的外機編號為準，都沒有者不享受包修服務，但應提供有償維修服務。
3、維修時首先檢查判斷機器的故障，確定維修項目，判斷要準確，檢查要仔細認真。
4、用戶講明所需的維修項目及更換部件的明細，對照收費標準和零部件價格表，確定維修價格，用戶同意后進行維修。
5、維修過程中應實事求是，不得更換沒有損壞的部件，應按實際充注量收取材料費，不準超出定量收費。
6、維修完畢后，必須填寫維修記錄單，記錄單中填寫的項目應完整無缺，并有用戶簽字確認。
7、收款時，向用戶提供專用收據。
下列原因造成的損壞不屬包修范圍：
①消費者因使用、維護或保管不當造成損壞的;
②非特約維修部拆動造成損壞的;
③無三包憑證及有效單據的;
④三包憑證型號與維修產品型號不符或者涂改的;
⑤因不可抗拒因素造成損壞的;
容聲售后24小時報修電話400-6651017、400-6657718(節假日正常上班服務)
雖然消毒柜出問題了可以維修，但是為了避免麻煩和延長消毒柜的壽命，我們也要懂得保養消毒柜。第一，洗干凈的餐具必須要抹干之后才能放到消毒柜里面，避免消毒柜的元件等潮濕;第二，不要放餐具以外的東西進去;第三，要保持消毒柜內外的干凈，注意要拔掉電源之后再清理，切記不要用水直接清洗，最好用抹布擦干凈;第四，消毒柜最好每天通電一次。
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