廚房的烹飪生活可以是枯燥煩味的，也可以是簡單有趣的?，F代生活已經不像是過去燒煤燒柴的日子了，除了普通的炒菜鍋，煮飯煲，已經多了許多神兵利器可供我們制作各種美食，就連面包也再不需要非得跑到面包店才能吃到，在家你也可以自己制造，柏翠面包機就可以幫你實現。下面就一起來了解一下柏翠面包機以及相關的故障及售后服務。

柏翠電器(petrus)，國內西式小家電的領導者之一，在大中華區市場，與客浦電器同屬caple (中國) 投資公司授權管理。北京中興柏翠電器有限公司由caple(中國)100%投資，成立于2007年，致力于為全球消費者提供高品質的西式精品健康家電商品。公司在中國大陸主要生產銷售家用面包機、電烤箱、原汁機、咖啡機等西式精品小家電。柏翠面包機在行業內具有領先的創新技術，是行業創新的領導者。產品在歐洲大陸，東歐，澳洲，俄羅斯，巴西，日本等國家有售。

柏翠面包機，是柏翠電器的核心產品，現已成為國內面包機行業技術革新的領跑者，公司一直致力于面包機技術的創新和升級，特別是2013年推出的雙發熱管黃金火焰技術，輕松做出更薄、更軟的面包，得到了眾多烘培愛好者的廣泛認可;2014年柏翠繼續推動面包機行業技術的不斷創新，帶冰淇淋功能面包機、物聯網智能面包機、超靜音面包機等智能產品，將陸續推向中國市場!

故障分析及解答

1.烘烤時有濃煙從腔體中冒出

有配料粘在電熱管上或附近——拔掉插頭，清潔電熱管

第一次使用，電熱管表面有保護油——第一次使用先空烤10分鐘，清潔后再使用

2.顯示屏顯示“E01”

面包機腔體內溫度過高，不能啟動制作——長按“啟動/取消”鍵退出報警，待溫度降低后重新選擇即可。

3.顯示屏顯示“E00”

面包機腔體內溫度過低，不能啟動制作——長按“啟動/取消”鍵退出報警，使用烘烤翻熱功能烘烤1-3分后，重新選擇即可。

面包機使用過程中遇到問題或其他故障，請您用購買時的旺旺聯系店鋪在線客服，或直接撥打400-050-9998，為您及時處理和解決。

由于柏翠面包機的維修服務中心眾多，所以其官方網站上沒有一一例舉，大家可以撥打全國范圍的售后熱線進行咨詢和溝通，客服人員將會竭誠地為你服務。一些簡單的故障，你也可以遵循以上的解決辦法嘗試解決。另外，你也可以在線瀏覽各大網絡交易平臺，在線咨詢相關客服人員以及了解更多的產品參數。