日立電視售后維修承諾及維修的企業(yè)目標
時間 : 2024-11-21
導語：現(xiàn)代化的生活已經(jīng)充滿了各式各樣的電子產(chǎn)品，電視更是日常生活必不可少的電子產(chǎn)品。如今電視機的品牌也日漸增多，不同的品牌有著自身不同的特點，今天就讓我們一起走進日立電視的世界，看看它的特點，看看的的售后吧。
日立電視售后維修承諾
1)售后的維修會確保維修質(zhì)量，維修將會嚴格的按照相關的維修操作程序及維修方法進行。
2)維修時會使用正品的配件，絕對不會使用偽造配件或者是以前使用過的舊配件。
3)日立售后將24小時為大家工熱線服務，熱線電話一定會在24小時內(nèi)給與回應。即使在節(jié)假日的時候前臺和維修車間也不會休息，依然在崗隨時為大家服務。
4)維修的費用方面不會夸大收費和亂收費用，會嚴格的按照物價局的標準和公司的規(guī)定進行合理的收費。
5)維修過的機器還實行保修政策，有12個月的保修時間。如果在保修時間內(nèi)出了問題都由我們的維修中心來負責，及時的為大家派出解決問題。
6)每個城市都會有日立的維修站點，當然本地也會接受外地的產(chǎn)品維修，我們可以對外地顧客進行遠程故障判斷、技術上相關問題的解答等等服務，當然如果顧客送上門來的話，我們會加急修理，保證當天為您解決問題。
7)客戶在維修中心修理過產(chǎn)品后，可以憑借此次的收費單據(jù)享受下一次的維修半價的優(yōu)惠。
8)售后電話我們會100%的對客戶進行公開，我們也十分歡迎廣大客戶對我們的相關工作進行相應的監(jiān)督。每個維修站點都會有國家頒布的專業(yè)級施工資質(zhì)證書，對維修的質(zhì)量大家可以放心。
9)我們會對在維修中期維修過的客戶進行相應的回訪，向顧客調(diào)查對維修的滿意度，以及顧客的意見和建議。
日立電視維修的企業(yè)目標
1、強化日立員工的品牌服務意識，努力將日立的售后服務品牌打造出來。
2)相信事在人為：對于電視機出現(xiàn)的問題我們想相信沒有不能被解決的。
3)始終相信態(tài)度決定一切，溝通解決一切。對顧客的要求一定盡量去滿足，及時解決電視使用中遇到的困難。采用互動的方式與顧客進行溝通，及時了解他們的想法和建議。
日立的售后維修承諾讓大家感到放心，相信日立的服務一定不會讓大家失望的。大家在以后遇到相關的問題都可以尋找它的客服進行相關的咨詢和相關的售后服務。
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