掌上明珠家具售后，您的貼心售后服務管家
時間 : 2024-11-21
成都市掌上明珠家具是一家集線上與線下相結合的家具制造有限公司。其辦事宗旨是客戶第一。售后秉承快速、方便、熱情、真誠、全力以赴、讓你使用放心安全的高質量掌上明珠家具為信念進行服務。為了更好的服務明珠消費者，明珠家具有限公司在華東、華西、華南、華北分別建立了四個物流基地、20個物流分中心、16個維修中心、23個客戶服務中心、平均每天有一萬多個專業技師和專業人員上門為客戶提供滿意優質的服務。公司現在形成了專業化、規?；氖酆蠓?。多次得到廣大消費者和網易服務調查的好評。接下來就和小編一起去探訪其不斷獲得好評的服務究竟有多好呢?
一、“五免服務”。那到底是哪五免呢?1、由專賣店委托專業人員進行免費上門服務2、第一次購買產品后專賣店會派人進行免費上門安裝服務3、經過技師檢驗需要調試的，可免費進行調試檢驗4、經專業人員檢驗后確認需要維修的產品，可以進行免費維修5、維修技師確認可以進行更新換代的產品，可以免費對產品進行更新換代。那看來小編家的衣柜應該可以更新換代了，不然都老掉牙了。
二、一站式服務。一站式看來就是一條龍嘛，小編知道一條龍服務什么的大家最喜歡了，下面就來看看到底怎么個一站式服務法。它包括電話咨詢、專賣店查詢、投訴及建議、服務業務受理以及QQ在線幫助。在線幫助看來很吸引人喲，足不出戶便能了解需要的產品。
三、客服免費。這個小編也是第一次知道，原來除了通訊公司的客服免費以外，他們家也是免費的。再也不用擔心產品問題電話說不清為了節省話費而去專賣店了。
四、24小時服務。無論你是深夜才回到家的上班族還是心血來潮想打服務熱線。這些統統都不是問題，只要你拿起手中的電話撥打我們的明珠售后的售后服務熱線，我們的工作人員都會耐心的解答你的問題，態度親切猶如家人。
不知道大家今天在小編的帶領下有沒有什么收獲呢?看到掌上明珠的售后服務，被網易和消費者稱贊真是當之無愧啊。質量固然重要，售后服務更重要啊，有好的質量沒有好的服務也不能滿足消費者的需求。唯有質量和服務都做得好才能將品牌打造出去，才能真正被大眾所認可。掌上明珠售后只是典范，真正要做到提高和完善守售后服務的不僅僅是明珠還應該是所有的企業。相信在未來的日子里所有的售后服務都能提高都被社會所認可。
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