油漆
2015年07月02日
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說說我在蘇寧易購的網購奇葩事!??!
事情是這樣的,2015年6月30日,我在蘇寧易購購買了2999元的AO史密斯熱水器,在易付寶顯示扣款及蘇寧易購顯示訂單完成之后,奇怪的事情就發生了。
首先在訂單頁面,蘇寧一直顯示“未付款”。
然后更奇葩的事情發生了,在與蘇寧的客服取得聯系后,蘇寧一直反映未收到款,讓我們聯系招行,居然還讓我去招行提供流水,好,我聯系招行,招行反映有這筆款,直接匯入蘇寧易購那邊。再聯系蘇寧客服,蘇寧又讓我們聯系銀聯,銀聯反映沒有訂單號,有可能不是從銀聯走的。那么請問,我的錢去哪了。還有更奇葩的,蘇寧居然找了個實習生來處理這個事情,實習生還反映:哎呀,你這種情況我知道的啦,我也理解,你要投訴我也只能這樣了。
現在上蘇寧易購,訂單已被取消。想投訴,嘿嘿,蘇寧壓根沒給你投訴的機會,來來去去就是客服來跟我說,還是沒收到款。
好吧,那么親愛的蘇寧易購,你所謂的急速送達原來是讓消費者急死都不送達,你所謂的省錢省心,是讓我在付款超過24小時后顯示未付款。真心感覺偉大的天貓和京東,再也不要擔心蘇寧易購所謂的*平臺,因為蘇寧易購絕對會讓你不那么容易購物?。?!
而且還會讓你的錢莫名其妙的消失?。?!