入住
2024年07月01日
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我們家用的佳時特裝修公司,裝修半年了,說說這半年來的感受:
1.我們家衛生間兩個花灑,都壞了,一個是裂了,一個是直接蓋子掉下來。
2.我們是冬天搬回來的,臨近春節的時候,斷橋鋁的窗子零件脫離,窗子關不上,往家里灌風,家里老人著急,上著班我請假回來處理,給佳時特裝修的管家打電話,人家就說都放假了給問問,他也回老家了,之后再打電話就沒人接了。要不是之前不經意留了窗戶廠家的電話,恐怕春節就要凍著過了。
3.我們家臥室選的是復合實木門,現在關門合頁就會出現嘎吱的響聲 。
4.窗臺石之前說不留羊角,最后也給我們留了。
5.改裝暖氣單花錢沒毛病,但測試的時候流了一地水。
6.裝修總共也就3-4個月,途中設計師忽然離職,然后店里一個自稱好像所謂店長的一個小伙子還撒謊說,他暫時代替設計聯系我,因為設計師回老家,暫時聯系不上。
7.之前都確認過的事情反復核實,一遍又一遍的問,聲稱怕弄錯,實際上是記不住,還怕擔責任。
8.選的洗手盆之前是陶瓷一體的,后來說尺寸不夠,只能換了巖板的,現在搞得洗手盆面上都是水,每次用完必須擦。
9.裝修群里回復不及時,不打電話催,都不回復,找借口說在幫忙問呢,“你幫忙問你在群里倒是說句話呀,你不說我知道你什么意思?我知道你在干嘛?我又不會讀心術!”
重點說下,從簽合同,到主材部分從進場,到施工結束,到最后把剩余的瓷磚拉走(還是我打電話催著拉走的),從始至終沒有一個人跟我提過說主材損耗需要我承擔費用,最后驗收的時候跟我說主材損耗讓我出錢,第一,家里的平米數是固定的,每塊瓷磚,每塊木地板的尺寸也是固定的,反復量房確認,不該出現2000多塊錢的主材損耗。第二,就算是主材損耗我來付,可是從始至終從沒有人跟我提及,到最后房子全部裝修完,注意?: 是房子全都裝完了,跟我說要我出損耗,你們覺得合適嗎?前面提到窗子出問題的時候,管家還說“你們還欠我們錢呢,應該從你們家把瓷磚拆下來(意思要抵主材2000多的損耗費)”所以窗子的事情人家不管了,反正受凍的也不是他。
我就想問問,即便是我欠你錢,也是主材部分,跟窗子售后有關系嗎?就因為主材損耗掰扯不清,后面的售后都不給保了(這也是管家的意思,因為他沒拿到提成)。
那你怎么不想想,你們每次跟我要錢,我拖欠過嗎?(每一筆交支付記錄我都有)不給錢,不施工你咋不說?最后驗收時候還主動跟我當面索要好評(抓住了大部分人當面不好意思拒絕的心理),你們公司好評就是這么來的吧?
如果損耗費真的是需要我支付,可以去法院告我,到時候終審怎么判,我怎么賠你,絕無二話。
還有,你們要顧客掃碼支付,根本不是對公,還不讓寫轉賬備注,究竟誰什么原因還用在這說嗎?
再有房子裝修,寧可住毛坯,也不選佳時特。本來沒想說,實在是讓人氣憤,一個企業如此經營?想想怎么做售后!!想想以后這樣是否還有生意!!撒謊欺騙顧客,還如此冷漠寡恩。呵呵,自己好好想想吧。
總體費用: 一開始覺得費用是不貴,但因為之后出現的售后問題也覺得不便宜,羊毛出在羊身上,羊買單。
??空間說明:
裝飾擺件:
裝修效果:
裝修心得: