準備
2021年01月22日
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我理想中的裝企,或者說理想中做品牌的裝企應該是這樣的。
裝修中可以有問題,但出現了問題要積極的去解決。
像我們遇到的阻燃線的問題,我認為應該這樣解決。
1. 為什么發生
設計師代表尚高簽署的陪簽協議。
設計師簽署的陪簽協議沒有送到裝修經理手上。
裝修經理水電進場前未進行材料驗收。
驗收過程中房東發現并沒有按照阻燃線安裝。
2. 解決方案
按照協議執行。
3. 如何去規范,防止類似事件的發生
土巴兔當場復印陪簽協議,并一式三份。
設計師當場修改合同,重新簽署協議。
土巴兔提示業主,需將陪簽報告發送到裝修經理手里。
裝修經理入場前檢驗,保證產品與需求一致。
4. 解決問題的期限
裝修公司應主動提出解決問題的期限。并在協議中明確寫明惡意拖工期的懲罰。
水電
2021年01月22日
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水電進場前看清楚材料很重要。
因為這事和裝修公司拉扯了兩個星期,心力交瘁。
起因:要求安裝阻燃,實際安裝的非阻燃。(報價單上材料為熊貓bv,設計師保證是阻燃線,并在土巴兔陪簽報告中簽字)
經過:要求裝企更換為阻燃電線,裝修公司不予理會。在裝修停工一個星期后開始投訴。投訴后第五天,進行三方協商。
結果:雙方各退一步。保留非阻燃線,裝修公司給予一定補償。
感想:協商過程中監理最常說的話是:一切以協議為準,口說無效。裝修路漫漫,祝君一切順利!