準(zhǔn)備
2013年08月28日
本文屬于“晨露梔子”所有,轉(zhuǎn)載請先聯(lián)系
周一也就是26號,在群里聊天,說訂了窗簾什么的,客服也有發(fā)言,于是要她幫我確認(rèn)一下,大概什么時候可能做完,而且還跟她說了,我不是投訴項目經(jīng)理,不要鬧出誤會,給我一個確切的時間就行,我好安排送家具,她答應(yīng)跟進(jìn),還說“這沒什么的呀,有事就說事,該份內(nèi)做好的就做好。”我說如果我不在就給我留言。27號等回復(fù),沒問沒催、到今天也就是28號了,上午剛好出門辦事,順便去工地看了一下,還抱著一絲希望,會不會剛好有工人在做事呢,天氣那么好,刷漆正好。
中午回來,問客服怎么樣了,沒有回復(fù),下午看到群里有人問我家裝修好了沒,我說不知道在等什么,客服總算出來說話,“最近幾天他有點私事在處理,他說有跟你電話溝通過呀,你家也就剩下一些安裝修補的事,也很快的”我也知道很快的,可是十天沒有動靜,而且他的私事要處理好像跟工人做事沒有多大關(guān)系吧?難道沒有車了工人也不能做事了?何況我家不僅僅是修補啊。陽臺沒動,入戶花園的那個房間原因未明,也還沒有刷面漆,本來事是不多,可是不動的話再小的事也不會自動做完啊?
2013年08月28日
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晚上吃飯時終于接到項目經(jīng)理打來的電話,態(tài)度倒是挺好,他的態(tài)度其實一向都好,說什么好,可就是沒有個確切的時間,電話里說對不起,說這兩天會過去一趟,看看還有什么問題,“這兩天”真好用,!我說客服是說周末搞完,他說先看看有什么問題再回復(fù),那我就耐心再等兩天吧,也就是等到周五了!
希望不要再用那種幼稚而又自作聰明的手法!