泥木
2018年02月23日
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10月15日星期日
我們房子位于頂樓，頂樓有好有壞，好處是不怕樓上吵，壞處就是怕樓頂防水有問(wèn)題。很不幸的我們就遇到了樓頂滲水的問(wèn)題。小區(qū)的物業(yè)處理了幾次始終治標(biāo)不治本，效果不是很理想。今天找了外面專門做樓頂防水的公司來(lái)看，說(shuō)應(yīng)該是樓面里面有一層防水層開(kāi)裂了，必須挖開(kāi)來(lái)重做，或是直接在現(xiàn)在的樓面上再加一道防水層，然后再鋪水泥做保護(hù)，大約要50多元一平米的費(fèi)用。但因?yàn)闃琼敺浪畬邮枪餐ǖ模詈靡透舯诘臉琼斠黄鹱觥＿@說(shuō)法與裝修公司工長(zhǎng)、還有物業(yè)的工程部經(jīng)理基本一致，但算下來(lái)可能得花一萬(wàn)多元，還要看隔壁鄰居愿不愿意一起做，這就比較麻煩了。隔壁鄰居認(rèn)為這應(yīng)該由小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)，但物管不愿意這樣花大錢根治，只愿意花小錢哪里滲水，哪里挖開(kāi)做修補(bǔ)。心煩呀…
隨便說(shuō)說(shuō)你的想法，或者有什么問(wèn)題？和大家一起探討吧
2017年11月01日
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10月11日星期三
墻面石膏膩?zhàn)訃?guó)慶假期前都上完了，裝修工人也都休息了；國(guó)慶后開(kāi)始上陰陽(yáng)角線。
2017年11月01日
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9月20日星期三
開(kāi)始刷墻面的找平石膏膩?zhàn)印?/p>
2017年11月01日
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9月18日 星期一
休閑陽(yáng)臺(tái)設(shè)計(jì)了地臺(tái)，作為與客廳的一個(gè)層次區(qū)分，之后與客廳一起鋪木地板。我們沒(méi)有其它木工設(shè)計(jì)，吊頂做完以及這個(gè)地臺(tái)做完基本上木工就結(jié)束了。
2017年09月21日
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9月13日星期三
曾總監(jiān)今天過(guò)來(lái)、同時(shí)監(jiān)理、工長(zhǎng)也都一起過(guò)來(lái)了，將工地看過(guò)一次后表示其實(shí)質(zhì)量上是合格的，也針對(duì)我提出的幾項(xiàng)疑問(wèn)一一做了回答。墻面空鼓與脫砂的問(wèn)題也指示工長(zhǎng)用808膠水再涂抹一次以加強(qiáng)牢固度，并將找平石膏從原來(lái)樂(lè)誠(chéng)的改換用摩利美涂，說(shuō)在防開(kāi)裂的效果上會(huì)更好一些。之前廚房防水施工隔天表層有開(kāi)裂的問(wèn)題則解釋說(shuō)主要是靠底層的防水卷材做防水，表層只是起一個(gè)保護(hù)效果，所以隔天對(duì)表層做了修補(bǔ)后其實(shí)就沒(méi)問(wèn)題了，而且閉水試驗(yàn)結(jié)果也說(shuō)明是沒(méi)問(wèn)題的。在施工進(jìn)度上，工長(zhǎng)并沒(méi)有耽誤拖延或胡亂安排施工順序，而是基于行業(yè)專業(yè)所做的正確安排，其實(shí)主要問(wèn)題在于我們與工長(zhǎng)雙方溝通上存在落差與隔閡，因?yàn)椴涣私舛斐梢恍┱`解。
總監(jiān)現(xiàn)場(chǎng)*了工長(zhǎng)要加強(qiáng)溝通能力，說(shuō)公司轉(zhuǎn)型走向互聯(lián)網(wǎng)家裝，重視的就是公司的信譽(yù)與客戶的口碑，一定要有互聯(lián)網(wǎng)思維，因此光技術(shù)好會(huì)做事是不夠的；每次施工完后還要懂得主動(dòng)向客戶回報(bào)進(jìn)度，客戶有疑問(wèn)要及時(shí)回答并確保溝通清楚；另外監(jiān)理也說(shuō)會(huì)再提供一份詳細(xì)的施工進(jìn)度計(jì)劃表。
最后希望我們能將評(píng)價(jià)改為五星，說(shuō)我在土巴兔打的四星評(píng)價(jià)，公司的自我要求標(biāo)準(zhǔn)是不接受的，工長(zhǎng)已經(jīng)受到他們內(nèi)部的嚴(yán)厲罰款懲處；工長(zhǎng)當(dāng)場(chǎng)也說(shuō)他一直照著標(biāo)準(zhǔn)正常在做我們工地，也沒(méi)出什么問(wèn)題，突然遭受到公司處罰，他整個(gè)人當(dāng)時(shí)都蒙了，講到心酸差點(diǎn)聲淚俱下，也真不容易他一把年紀(jì)的人了。所以今天監(jiān)理特地過(guò)來(lái)查看工地，希望能厘清并解決我們的問(wèn)題，挽回客戶的滿意度。
不怕遇到問(wèn)題，就怕遇到問(wèn)題不處理，佳馨達(dá)裝修公司能如此迅速站在客戶角度理解與處理問(wèn)題，說(shuō)明公司管理層真的很重視客戶的評(píng)價(jià)與意見(jiàn)，如此將客戶口碑放在第一的服務(wù)態(tài)度還是非常值得肯定的，覺(jué)得選擇佳馨達(dá)仍是很正確的選擇！
2017年09月13日
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9月12日星期二
今天工人們上午將廚房的地磚貼完，下午做了兩間臥室的地面找平，預(yù)計(jì)明天就可以將剩下的客餐廳地面也做完找平。
昨天晚上監(jiān)理還在說(shuō)要安排明天或后天過(guò)來(lái)工地現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)際狀況，今天上午監(jiān)理就真的來(lái)到了工地，待了近半天的時(shí)間仔細(xì)看過(guò)了一次。提醒我們封陽(yáng)臺(tái)窗戶的內(nèi)外圍一定要請(qǐng)師傅打上膠，避免可能的滲水問(wèn)題；墻面鏟除的凹洞脫砂問(wèn)題也承諾會(huì)再刷一次墻固；另外也現(xiàn)場(chǎng)看著師傅做臥室的水泥砂漿地面找平。
晚上收到了佳馨達(dá)工程部曾總監(jiān)的訊息，說(shuō)看到我們寫(xiě)的裝修日記，才發(fā)現(xiàn)他們公司有這么多的問(wèn)題，希望和我們?cè)诠さ噩F(xiàn)場(chǎng)面對(duì)面討論梳理一下所有問(wèn)題并徹底解決，原來(lái)計(jì)劃明天要做客餐廳地面找平也因此暫緩一天。
從星期日給出評(píng)價(jià)后，感覺(jué)整個(gè)裝修團(tuán)隊(duì)都動(dòng)起來(lái)了，雖然有點(diǎn)亡羊補(bǔ)牢，但說(shuō)明佳馨達(dá)公司管理層還是很重視客戶的評(píng)價(jià)與意見(jiàn)，至少很積極在挽回客戶對(duì)他們的信心，如此將客戶口碑放在第一的服務(wù)態(tài)度還是非常值得肯定的。
其實(shí)我們對(duì)裝修公司沒(méi)有什么特殊要求，也沒(méi)要求工長(zhǎng)趕過(guò)工期進(jìn)度，只要求將質(zhì)量工藝做好最重要。畢竟做為第一次裝修沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的小白，平時(shí)又都在上班沒(méi)時(shí)間去工地盯著工人，當(dāng)初選裝修公司就是圖省心，因?yàn)檠b修公司有其標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)范與質(zhì)量管理。但圖省心并非就是不關(guān)心，若過(guò)程中雙方?jīng)]有充分的溝通與理解，不公開(kāi)的裝修時(shí)間計(jì)劃，不透明的裝修過(guò)程，加上又出了一兩次質(zhì)量問(wèn)題，就會(huì)讓我們覺(jué)得放不下心，那當(dāng)然體驗(yàn)上就沒(méi)那么好。
希望這次評(píng)價(jià)事件過(guò)后，工長(zhǎng)與新接手的監(jiān)理能持續(xù)將后面工程的質(zhì)量工藝做好、監(jiān)管好，而非三分鐘熱度安撫完客戶后，以后又再重復(fù)發(fā)生同樣的問(wèn)題。
2017年09月09日
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9月8日星期五
今天下班過(guò)去檢查，廚房與衛(wèi)生間的墻磚已經(jīng)全部貼完，昨天發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的兩片磚已經(jīng)更換重貼；封窗戶外面的窗臺(tái)也已經(jīng)用剩下的墻磚貼上(貼一個(gè)微微的斜面，這樣雨水比較不容易積在窗臺(tái)滲漏進(jìn)來(lái))；以及之前拆窗戶時(shí)有些破損的窗臺(tái)，也都已經(jīng)用水泥補(bǔ)平。難得一次覺(jué)得似乎一切都很順利，要給貼磚師傅大大點(diǎn)贊！
但你以為事情都那么美好嗎？那是不可能的... 我們發(fā)現(xiàn)入戶陽(yáng)臺(tái)的窗戶居然是歪的！歪的！歪的！拍照后向裝窗戶的公司客服反映，居然還狡辯說(shuō)墻體本來(lái)就是歪的；但我仔細(xì)檢查以前的照片，原來(lái)的欄桿與墻體都是正的，確實(shí)是他們安裝時(shí)裝歪了，打算下次他們安裝的師傅過(guò)來(lái)安裝玻璃時(shí)再當(dāng)面溝通吧。
2017年09月09日
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9月7日 星期四
經(jīng)過(guò)兩天的時(shí)間，今天下班過(guò)去看廚房與衛(wèi)生間的墻磚已經(jīng)幾乎都貼上了，只剩靠天花板處還有部分因?yàn)槿贝u所以還沒(méi)貼上。
初步檢查了一下，發(fā)現(xiàn)廚房有一塊墻磚沒(méi)貼好與周圍不平，衛(wèi)生間則是有一塊墻磚角落有破損，拍照后反應(yīng)至*群，工長(zhǎng)回復(fù)說(shuō)明天他就過(guò)來(lái)處理。
網(wǎng)上訂購(gòu)的淋浴房30cm長(zhǎng)條狀地漏，發(fā)順豐空運(yùn)真的超快，不到24小時(shí)就到貨了。實(shí)物看起來(lái)還可以吧，感覺(jué)上表面金屬拉絲沒(méi)有潛水艇的地漏做的有質(zhì)感，畢竟價(jià)格比起來(lái)只有一半不到，不過(guò)這一款優(yōu)點(diǎn)是雙面使用，反面可以砌磚放進(jìn)去變成隱形地漏，所以金屬拉絲也就無(wú)所謂了。
2017年09月08日
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9月1日 星期五
從星期三下午開(kāi)始，閉水試驗(yàn)了近兩天時(shí)間，水并沒(méi)有明顯減少，看起來(lái)應(yīng)該是沒(méi)有問(wèn)題，工長(zhǎng)今天就過(guò)來(lái)將水放掉了。記得防水是10年還是終生質(zhì)保，就信任他們的效果可靠度吧。
今天木工繼續(xù)將吊頂給做完了，但發(fā)現(xiàn)兩個(gè)設(shè)計(jì)上的問(wèn)題：
1.廚房天花板吊頂設(shè)計(jì)是邊頂再加內(nèi)凹平頂(是的，我們沒(méi)做鋁扣板集成吊頂，因?yàn)槲覉?jiān)持石膏板吊頂比較美觀)，而我們沒(méi)注意到設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的四周邊頂全都是等寬的，但實(shí)際上因?yàn)橹髸?huì)做吊柜，前面的40cm的邊頂基本上都被37cm深的吊柜給遮擋住了。向設(shè)計(jì)師反映后，她說(shuō)設(shè)計(jì)時(shí)是有考慮到的，但她認(rèn)為若前面的邊頂做太寬，中間內(nèi)凹的平頂就會(huì)太窄，而且她認(rèn)為一般吊柜只有32cm所以設(shè)計(jì)40cm邊頂是足夠的，但她沒(méi)想到我們的吊柜會(huì)做那么深。而現(xiàn)在已經(jīng)做好基本上是很難再改的了，只能為這次裝修再多留一個(gè)遺憾了…
2.入戶過(guò)道因?yàn)樘旎ò暹^(guò)高(約285cm高)，所以設(shè)計(jì)有吊一個(gè)平頂以降低天花板高度，但原來(lái)想要的是稍微降低25cm至260cm高即可，變成一個(gè)內(nèi)凹的天花板造型，而且這樣的高度可以安裝比較有造型的吸頂燈(因吸頂燈有約12-20cm左右的高度)。但現(xiàn)場(chǎng)卻發(fā)現(xiàn)吊頂是與前后兩個(gè)橫梁貼齊，而這樣天花板高度只有約240cm，這樣高度只能裝內(nèi)嵌式的桶燈而無(wú)法裝吸頂燈。回去翻了設(shè)計(jì)圖紙才發(fā)現(xiàn)圖紙上就是這樣的，工人并沒(méi)有做錯(cuò)，所以就是前期與設(shè)計(jì)師溝通的疏失，可能我們有向設(shè)計(jì)師提過(guò)但后面設(shè)計(jì)時(shí)卻忘了，而我們也沒(méi)有仔細(xì)檢查施工圖紙，以至于未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)。所以又是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，因?yàn)槭┕r(shí)我們沒(méi)有人在現(xiàn)場(chǎng)，所以全部細(xì)節(jié)都要自己事先檢查、再確認(rèn)，才不至于事后后悔。
2017年08月29日
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8月26日星期六
今天工人過(guò)去做衛(wèi)生間、廚房與生活陽(yáng)臺(tái)防水，我們沒(méi)有人在現(xiàn)場(chǎng)，工長(zhǎng)發(fā)了圖片到*群組中。下班過(guò)去看時(shí)工人已經(jīng)走了，我們不是專業(yè)人士也看不出做的好與壞，防水畢竟是終生保固應(yīng)該不至于亂做，就等過(guò)幾天干了后做閉水試驗(yàn)吧。
