準備
2016年02月28日
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上午就收到了客服的電話,索要了具體地址、大概需求與想法,然后被告知會有裝修管家聯系我~約好了2/28設計師上門看房。不多久收到了土巴兔簡訊通知,為我推薦了三家裝修公司,通過APP 可以看到三家公司的大概情況。因為有同事早我兩周也申請了土巴兔裝修,當初土巴兔推薦了一位旗下的設計師給他,和給我推薦的三家裝修公司模式不同,真想著其中的區別,裝修管家小林來電跟我做了自我介紹。于是就把這個疑問拋給了他,他在電話里說了一堆,可我還是沒聽明白而且我想說,裝修管家到底是起什么作用的呢?
2016年03月08日
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突然發現土巴兔的人員換的好勤,是因為剛過完年的關系嗎~同事的設計師是土巴兔旗下的,剛量完房出了第一稿設計,就被告知該設計師離職了,好在她很負責的修改完設計后才移交給別人~而我呢,還沒把裝修管家的名字記熟土巴兔又告訴我他轉去別的部門了,好吧~那就換個管家好了~新管家聯系上我以后加了*,今天拿到了裝修公司的預算表,想說發給他,讓他找監理幫我看看,把把關,可是他不理我不理我不理我再等一天吧,不然又要打長途電話去客服咨詢了
2016年03月10日
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昨天土巴兔的裝修管家小范幫忙看了預算清單,提了點建議之后,今天下午我便約了設計師一起到土巴兔上海分公司簽合約。11號線云錦路下來,6號口出去右轉走七八分鐘便到了土巴兔的根據地。公司給人感覺很新,裝修的余味還未散盡,人很多,他們好像正在進行員工*。
在前臺做了個登記,我的設計師便把我帶進去會客區,馬上有人招呼我們做了下來,到了兩杯水。可惜我不知道他是誰,姓什么,看他拿著幾本圖滿意裝修服務合同,又向我的設計師要了房屋設計圖以及預算表,我猜想他一定是監理之類的吧~不知道是不是我多心,他看完材料之后向設計師提了些問題,設計師一一解釋了,回答也比較滿意,基本沒什么改動。但我總覺得他欲言又止,也許是設計師在他不好意思當面說?!最后他還拖了一句“反正到時候記得核一下內容、數量”,聽上去設計師的預算好像做多了,不過我想想多總比少好吧,我可不想到時候多出來很多事先沒有的東西。
不過話再說回來,對這個“監理”的印象真的不是太好,不是質疑他的專業能力,而是覺得土巴兔的客服和網絡平臺做的那么好,那么每一個員工走出來的形象和對客戶的服務是不是也得跟上呢~比如說著統一的工作服、胸口掛工作證或吊牌、適當的自我介紹、客戶到了以后由前臺統一安排監理在小會議室和客戶商談,而不是很隨意的哪個監理愿意接待就接待,一個區域內好幾個監理在接待不同的客戶(有點吵)等??諸如此類小細節其實還是蠻重要的,畢竟那是我們對土巴兔的直觀印象,希望能引起公司的重視吧~
最后,和戟米裝修簽訂了合約328開工(半包),和土巴兔也簽了裝修保協議,并付了40%的工程款,至此夢想家的準備工作就緒,接下去就是打包搬家、坐等開工了!
名稱 | 品牌 | 款式/規格 | 購買地址 | 價格 | 數量 | 備注 | 評價 |
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裝修費 | |||||||
40%工程款
|
戟米 |
1 |
土巴兔裝修保 |
¥15200 | 1 |
2016年03月19日
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又是一個在建材市場過的周末~今天去我愛我家徐匯店定了星月神的防盜門和春木的全屋定制。因為那邊人不是很多,所以討價還價后兩個商家都讓我享受了上周*網滿1000減150的活動優惠,感覺還是挺合算的~我愛我家今天還有整點抽獎活動,本來覺得肯定抽不到我的,所以春木的定金只付了1000,結果沒想到抽中一個免5%單的三等獎哎~不聽老人言,吃虧在眼前!早知道就聽春木銷售阿姨的話(她說很容易抽中的)付個1w的定金,就可以多免一點了~
名稱 | 品牌 | 款式/規格 | 購買地址 | 價格 | 數量 | 備注 | 評價 |
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建材 | |||||||
衣柜定金
|
春木 |
全屋定制 |
我愛我家 |
¥950 | 1 | 實付定金1000,參加我愛我家抽獎,返還5%(50元) |
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防盜門
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木之緣 |
星月神甲級門帶B+鎖 |
我愛我家 |
¥1630 | 1 |