泥木
2015年10月27日
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家里裝修已經進行到了抹灰、找平的階段了，下一步做完防水、保溫就該貼磚了，貼上了磚就有家的感覺了吧！
想說說土巴兔平臺，或許別人看不到全當是自己給自己的一個經驗教訓。幾大問題：
1.所謂的專屬客服其實并不專屬，除了問題第一時間還是讓你自己找這個找那個，然后找到了這個或那個又把問題踢回去，這個專屬體驗非常不專業
2.前期存在*欺詐。在一開始知道這個平臺就被它的甲醛服務和免費監理所吸引，在選擇的過程中有各種各樣的裝修平臺聯系我推薦自己，最終覺得是汪涵代言的而且總是在廣播里聽見各種服務神馬的，于是最終選擇了土巴兔。但我想說，選擇是不是需要過程呢，我哪知道標榜的這些那些服務其實只是一段時間，而且我的第一個“專屬”客服也并沒有告知我，哎。。。
3.提出了我所遇到的問題以及需求，希望土巴兔給予解決，就是各種拖拖拖，到現在一周了沒有實質性的解決方案，我的問題很好解決，但為什么不被重視呢！！不知道土巴兔的公關是干什么吃的，也不知道土巴兔的人力到底有沒有給客服*，更加不知道土巴兔內部管理體系是有多亂
希望你們能像*中說的一樣成為行業的標準，而不是忽悠！
隨便說說你的想法，或者有什么問題？和大家一起探討吧
2015年11月10日
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到貼磚了過程了，這個過程慢慢開始出現一些問題，并不全是不好的問題，其實有時候如果能溝通好，問題也是給自己一次成長的機會。
貼磚比預想的要慢，很多。裝修公司劉工告知我因為換了一次工人，另外我把窗戶和門也包給了劉工，這也等了很久的時間，將近兩周，截止今天裝修已過去整整一個月了，雖然和好多朋友的進度相比已經快了很多，但心里還是想盡快的哈~
不過總體來說，我們家的工程真的是不錯的，過程中也沒有太多溝通不暢，在此真的要表揚一下劉工，誠實、踏實，在裝修行業已經不多見了吧。
不知道還會有多少朋友能看到我的日記，針對這個階段整理幾個我看到的問題：
1. 購買瓷磚時一定要按照15%損耗去算，省的日后補貨時還涉及搬運費（第二次補貨）
2. 購買瓷磚一般是會贈送十字架的，就是師傅貼磚時用于校準的東西
3. 貼磚按照一個空間1.5-2天計算整體工期，我當時就算少了4天。。。
4. 前期和工長溝通好包管是由裝修公司負責還是吊頂或家具公司負責，會涉及不同的費用問題。但一般吊頂公司或家具公司的材料及工藝更為美觀
5. 過門石可以從剩余的瓷磚裁，省的自己跑建材市場買還得重新出安裝費
6. 貼磚可以先貼廚房，這樣像我們家這樣做定制櫥柜的就可以盡早安排櫥柜公司來復尺并盡早制作了
好啦，上圖吧~露個臉呀~
