準備
隨便說說你的想法，或者有什么問題？和大家一起探討吧
2015年08月09日
本文屬于“alana_hu”所有，轉(zhuǎn)載請先聯(lián)系
今天去土巴兔上了裝修課，對裝修的的事情有了個初步的了解，經(jīng)過上網(wǎng)查主材價格，聽裝修公司報價，自己粗略測量計算，對于要做哪些項目終于有了一個比較具體的概念，接下來就是跟裝修公司討論預算的細節(jié)問題了。
不過，選哪家我還是很難定下來啊，雖然心里大致有了點想法，可是還是很糾結(jié)啊很糾結(jié)，人工好貴啊，能再便宜點么。。。。
另外就是，我對土巴兔參與度感受不高，就只是約了三家公司上門而已。。其實我一直都很茫然，希望土巴兔專業(yè)人士給點引導。。。是因為沒簽約所以就沒其他服務(wù)么
2015年08月19日
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土巴兔體驗記
經(jīng)過2個星期的難產(chǎn)，終于把裝修的承包方確定下來了。說說自己這趟土巴兔體驗之旅的感受吧。
首先，土巴兔肯定是受廣大業(yè)主歡迎的，尤其是土巴兔的裝修款托管和免費監(jiān)理服務(wù)。我不禁感嘆：終于有個懂裝修的可以替我們監(jiān)管了，太好了！不單是監(jiān)管了錢包，還監(jiān)管了工程質(zhì)量，還有各種群和論壇可以相互交流，可以學習裝修知識，還能跟大家交流哪能買到價廉物美的櫥柜啊衣柜什么的。
土巴兔秘書跟進得也還蠻勤快的，會定期來電回訪之類的，雖然真當有關(guān)于裝修公司的實質(zhì)性問題時，他們也不見得能解決，但是會讓你覺得他們還是重視你的。比如裝修公司不肯讓業(yè)主帶回報價的問題，客服人員給予的答復大意是這個不是強制性的，我們不能逼人家，要靠你自己的魅力了（好吧，我承認我個人魅力是差了點），諸如此類的。總之，客服小弟很是耐心地安撫了我受傷的小心靈吧。。。
其次，有利就有弊，滿足了大部分裝修客的需求，但對于小戶型（比如一居室）業(yè)主和局部裝修業(yè)主的需求就滿足不了。
比如說我自己，就遇到了這種尷尬的局面。好不容易買個二手房，首付就已經(jīng)幾乎花光了積蓄，沒有太多的資金可以花在裝修上，所以在裝修上就希望還能用的就盡量保留，能省一點就省一點。在土巴兔上申請了免費量房設(shè)計服務(wù)后，先后有3家公司來量房，量房和第一次溝通報價的時候，大家都熱情高漲，有禮有耐心的。多方了解后，確定是要局部裝修后，再去跟裝修公司溝通時，就各不一樣了（好吧，我承認我自己也有點墨跡，搖擺猶豫了很久，才決定還是局部裝修，不做全屋整體翻新）。第一家在第一次溝通報價之后原本說要周六再聯(lián)系的，結(jié)果卻默默地消失不聯(lián)系了。第三家在聽說我只想局部裝修，請他們重新報價的需求之后，委婉地表達，您的單太小了，我們不想接（原話不是這樣，我概況了下大意）。只有第二家的人一直很客氣很有禮貌很有耐心地在跟進（在這里給這家公司的服務(wù)態(tài)度贊一個，可惜我最后也沒選他們，不能在土巴兔上給他們評論點贊）。可這樣就讓我從原本的3選1，變成了只有1個選擇。心有不甘之下，我只好托朋友介紹，找了幾個裝修師傅過來看。綜合比較之下，選定了之前給房東裝修過的那個裝修師傅。
遇到同樣情況的，還有一個朋友，買了個小戶型，因為面積小，裝修預算自然不高，客服人員直接就回復，不能安排裝修公司設(shè)計量房服務(wù)，要他自己在平臺上根據(jù)口碑評論等選擇裝修公司打電話咨詢，看有沒有人肯接單。
對于這樣的情況，怎么說呢，我其實是想選土巴兔的，有裝修保服務(wù)，有土巴兔監(jiān)理把關(guān)驗收。可現(xiàn)實情況是囊中羞澀，只能被迫放棄了。并不能說這中間誰對誰不對，大家都對。只能說我們這些小眾的，小額預算裝修的人被遺忘了，希望哪天有個專門面向我們這種人群的服務(wù)就好了。
最后，表達一點希望吧，要是土巴兔能對沒有簽訂裝修包服務(wù)的用戶也提供監(jiān)理服務(wù)就好了，比如像我這種沒有簽訂裝修保協(xié)議的人，其實也是很希望有監(jiān)理人員能夠參與驗收的，收費也沒問題，畢竟是懂行的人，怎么都比我自己驗收強。可惜土巴兔只對裝修保協(xié)議客戶提供免費監(jiān)理服務(wù)。。。（好吧，我只是感慨一下，我也知道沒有經(jīng)過土巴兔認證裝修資格的公司水平參差不齊，土巴兔也很難管理，秉著既然監(jiān)理了就要對客戶負責的原則，所以不能貿(mào)貿(mào)然就開放給所有人。。。）
好吧，吐槽完畢。不管怎么樣，最終選定承包方，就做好了接受各種各樣后果的準備，最后用朱總理的話激勵自己一下：不管前面是地雷陣還是萬丈深淵，我都將一往無前。（好像太悲壯了，不過只是個裝修而已，犯得著么。。。）
大家隨便看看就好，我發(fā)我的牢騷而已。
最后的最后，在拆改前，上幾張原始圖片，以后對比用。
（P.S. 這個日記不知道能積多少分，總覺得積到2988是沒什么希望了）
