泥木
隨便說說你的想法，或者有什么問題？和大家一起探討吧
油漆
竣工
2015年11月21日
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重新閉水兩天后次位門口的右邊有洇水，次臥的墻有洇水，工長說因為閉水時水量大，壓力大，本身又是輕體墻很容易造成的！！我試問“其他地方怎么沒事，都一樣的壓力，一樣的防水？？？”工長又說衛生間又不是游泳池，每次洗完澡水就從地漏流下去了，根本存不下這莫多水的，你就放心吧，沒事！
在這里我問問專業的土巴兔，這樣閉水墻出現洇水的情況到底有沒有事？？需要怎么處理才能徹底解決這個問題？？？萬分感謝！！！
我家從9月15號就裝修完畢了，開始是發現八字閥漏水，沒有裝好，我們跟工長說給擰一下，工長也忙再加上也大意了，10月5號自己來我家修東西沒有發現，到10月19號才派工人來擰！結果造成主臥的墻洇水；還有衛生間過門石沒有處理好造成門口洇水上墻50公分左右，釘的石膏板都發霉了，還是裝門的時候裝門師傅發現的。
發現這些問題后及時跟工長溝通，他說沒事拿只要把水頭擰緊，以后使用的時候注意一下水頭不漏水就行了，我們不放心聯系了萬能的土巴兔，派了監理過來說就是防水問題，讓我們自己跟裝修公司溝通解決，我試問發現這樣的問題土巴兔能不能從專業的角度要求裝修公司及時解決，而不僅僅是我們自己去溝通呢？期盼答復
2015年11月21日
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接上一個日記
從發現防水問題到現在快兩個月了，剛開始來過監理來過一次，后來我們用了抽查那個服務，又來了一個監理他也說是防水問題
土巴兔在其他環節出現問題比如電線假的要求用真的，墻磚空鼓要求換磚重貼！在裝修完畢后防水出現問題了只是讓我們自己去溝通，除了自己溝通就沒有什么其他的做法了，讓我們對選擇放心的土巴兔有動搖了，都這莫久了土巴兔是不是再做點什么呢？？？除了給我們建議建議建議，是不是可以跟裝修公司溝通一下施施壓，告訴他們是什么問題如何解決呢？？？
2015年11月27日
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防水問題將近兩個月遲遲不能徹底解決，真的是很鬧心，對工長這樣處理問題的失望，對土巴兔讓我們自己去處理的無奈，面對每天早上一小時，晚上一小時的堵車真的是很抓狂，買房子抓緊裝修就是為了能更快的住進去，讓孩子少了路上的奔波，也節省了能源，減少了排放，雖然只是一點點的，一點點。
再一次聯系一直給我家驗各個環節的林監理，把我們的無奈和閉水出現的問題再一次咨詢他，他很肯定的說只有閉水墻有洇水問題肯定是防水問題，一定要折磚才能徹底解決，光勾勾縫劑是不行的，我提議讓他或者土巴兔的領導跟杰美公司聯系，既然工長沒有什么徹底的辦法，一起幫著想想辦法，我們家出現的問題又不是世界難題，我想這樣的問題又不是我一家出現過，肯定有解決的辦法吧？不然裝修完工都兩個月了，家里面還是亂七八糟，同事朋友以為我都住進來了呢，一問還沒有裝好，我都不知道說什么了，每天除了愁就是愁，真是影響了我的生活，夢里會夢到家里到處是水，家具、地板、門全給泡了，工作時也天天想著這個問題，怎么辦怎么辦？就是開車的時候也會思考，在工長認為不是事，是小事兒的這個事兒上，對于我一個普通的人，一個只是想快點住進新家的人，一個想住著踏實點新家的人來說就是天大的事兒啊，工長總是說以后有問題我還不給你修啊？你還不信任我啊，信任是建立在你給我徹底及時解決問題的基礎上吧，讓我看到實際效果，真的不洇水的效果基礎上，我是會絕對的信任，一閉水，這也洇那也洇，何談信任？如果一發現這個問題，你馬上徹底解決，而且是以最快的速度解決完，閉水后沒有任何一個地方有問題，你，還是一個讓我無比信任的人，因為這樣做，你會讓我覺得你是一個敢于擔當，勇于承擔的人，是一個在裝修方面一個值得我非常信任的人。而現在，除非你徹底給我解決，不然，無談信任！！！
跟林監理能過電話后的第二天，他就及時聯系了杰美公司的工程部經理，說會馬上解決，希望這一次能夠及時、有效、徹底的解決我的難題！！
2015年12月17日
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又一次砸磚，每一次砸我的心就會疼，心疼啊，砸一次就是一次破壞，破壞了再修補那也是補丁啊，肯定不好原裝的好啊，兩個多月啊將近三個月一個衛生間的防水還沒有解決，沒有解決，我的痛苦、無奈、無助！這次砸，我老公都不愿意去了，新新的家亂七八糟，地上都是垃圾、還有半成品的門、未裝的地板。。。。。。誰看到都會難受！！
昨天工長給我發信息問我尾款為什么凍結了？我真是哭笑不得，錢沒在我手里，我怎么會知道？你自己的工程做的如何自己心理不清楚嗎？他跟我說是公司在問，我就問杰美公司：你們就知道要錢啊？要錢到是挺著急，出現問題了推三阻四，給店面經理打電話，店面經理讓我打工程部，給工程部經理打電話，他說防水沒問題，沒問題我家墻洇了？？推卸責任是杰美公司的專長是嗎？？還競有臉問我尾款為什么凍結，試問你是不是應該問土巴兔為什么凍結你的尾款呢？？？？土巴兔終于做了一次讓我認為是站在客戶的角度考慮問題了。
選擇土巴兔是因為土巴兔每次驗收都能派專業的監理，站在工程的角度去驗收材料、水、電、油漆等環節，讓對裝修不太懂的業主能有一個放心的保障，說實在的，在我家出現防水問題前我對土巴兔還是非常認可的，但出現問題了卻沒有妥善的解決問題，而是到現在還沒有完全解決，耽誤了我們很多進度，本來能早早的住進去，直到現在還沒有完工，真是不爽！做為想讓老百姓認可的裝修平臺，你打的*再多，也不如客戶最直接的評價來的實際，你去拿那么多錢去打*，不如拿出錢來想想客戶裝修出現問題你應該怎么快速解決，讓客戶沒有后顧之憂！好的口碑是應該是這樣子來的，而不是靠*！！對于裝修公司的質量應該檢查的更加嚴格，對于不能妥善解決客戶工程出現的問題的公司應該狠狠的處罰，如果還留著這樣的公司我想得到的*應該就是相反的結果！
望有心的土巴兔人好好深思吧！！
