泥木
2015年10月13日
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關于土巴兔和裝修公司選擇，在這里很想說點什么。房子裝修時間也很長了，跟土巴兔和裝修公司間有點不愉快，這里列出來供大家參考吧。
裝修公司選擇的時候是機緣巧合在土巴兔上無心插柳找到的。土巴兔作為平臺，實際只是在幾個節點間給予形式上的監理，如果你指望他們能夠多用心就錯了，只要沒有你自己也能看得見的毛病，基本就算是合格的。因為，畢竟土巴兔的費用是裝修公司出的。
閑話少說，這家裝修公司叫泰峰，據說在土巴兔上口碑排名第三（后來據土巴兔說，應該是推薦3家的，至于為什么給我們家只推薦了一家，令我們現在后悔不已，他們保持沉默，沒有任何解釋）。一開始簽合同前，設計師和項目經理很是殷勤，時常*們討論設計，還承諾95折，送一桶都芳漆或者五合一吊頂燈，還說最近土巴兔有優惠券，能減300，有客戶用了，也可以爭取云云。因為沒有經驗，加之他們說的挺好，離家也近，他們公司還賣主材，到他們公司看了后，我們就定了這家裝修公司。
簽了合同以后，業主就被丟給工長了。后期公司這邊，設計師這邊也就基本沒有任何服務了。
因為一開始對購買主材不太懂，裝修公司也沒有給做任何規劃，自己像無頭蒼蠅一樣跑了很多趟，浪費了很多時間，也很疲憊。工長只是告訴你明天或者后天要用什么，讓你抓緊買，拿個瓷磚給他看，他說都差不多。。。
這里列舉幾個問題：
1.關于窗戶安裝。一開始想讓窗臺大一些，和設計師、工長商量，把窗戶往外推一些，還在窗臺上畫了線。結果我愛人去裝的時候，忘了和工人說，還是在原地方安裝。裝修公司說，窗戶不是他們做的，他們沒責任。但是這件事情難道裝修公司不該派個人在這一起么？全是我們自己的責任嗎？
2.關于瓷磚陽角線。因為不懂裝修，沒有在意報價單里密密麻麻的文字，覺得貼瓷磚，不都是45度撞角么，后來貼的時候讓去買陽角線，這個真不太懂，問了一下，結果工長說，45度角過時了沒人用了，你得自己買陽角線鋪貼。。。貼完以后效果真心不好。。。沒辦法，這怪我們自己不懂。瓷磚鋪貼前那個拉毛就別提了。。。
3.關于承諾的都芳漆、五合一吊頂燈、優惠券。前者因為沒寫在合同里，變成了買主材超過2萬的一個活動；后者是土巴兔平臺的事，與他們無關。
4.關于水電改造。價格不說了，500的配電箱安裝是含箱體的，工長知道還讓我買了，錢又算了一遍還，后來一問還理直氣壯說買的比送的質量好，那錢為啥不減，我第一次問的時候為啥理直氣壯說不含。。。；水電改造的錢作為增項，要收8%的管理費，在合同明細下面備注第12條，用小字寫的，沒有注意看。
5.關于下水改造。廚房水盆挪到窗邊，按說要改下水的，后來工長沒改，說用一根管子從下面櫥柜下面通過去，我問要是壞了怎么辦，要把櫥柜拆了修嗎？他說，放心，壞不了。
6.關于服務問題。剛才說后期沒有任何服務了，一開始承諾的各種幫助也沒有了。后來我問這件事，他們狡辯說我們一直在，你沒來*們的呀？有一次測量衣柜，我詢問材料選擇，并請他們派一個人過來幫忙看看，他們說沒時間！好吧，不是我沒你們，因為你們確實令人不止一次寒心。有很多裝修問題，如果業主自己不注意，就只能等著呵呵了。
總之，這次選擇怪我們自己不懂沒有經驗。但是話說回來，有多少業主是裝修達人，什么都懂的呢？如果不找一家靠譜的、認真負責熱心的裝修公司，恐怕裝修之路不是那么順心、平坦。上面提到的我都隱去姓名，口碑得來不易，但是不知是如何得來的？希望好自為之。
也希望土巴兔能切實負起責任來，不是我打一個電話過去，就音訊全無吧。
隨便說說你的想法，或者有什么問題？和大家一起探討吧
