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C類非標定制品在供應商未下單之前(下單情況由乙方聯系供應商確認)可以申請換貨;
C類非標定制品在供應商下單之后(實際下單情況由乙方聯系供應商確認)則不能再申請換貨。
A類小件標準品,B類大件標準品,家電類在未發貨前均可申請換貨。
A類小件標準品,B類大件標準品,家電類發貨后在不影響二次銷售的情況下(是否會影響銷售由乙方判定),可以申請換貨,由甲方承擔雙向的物流費用。
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