宜家家具
1宜家家居官網
宜家家居官網：http://www.ikea.com/cn/zh/
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宜家家居全國客服郵箱：CS.CNIKEA@IKEA.COM
2宜家家具簡介
宜家家具是宜家家居產品，宜家家居于1943年創建于瑞典，是目前世界上最大的家居供應商，在全球26個國家和地區擁有298個商場。宜家的產品是從各貿易區域(Trading Area)采購后運抵全球26個分銷中心再送貨至宜家在全球的商場。宜家以創造更加美好的家居生活為愿景，倡導“提供種類繁多、美觀實用、老百姓買得起的家居用品”的經營理念。宜家致力于產品的物美價優，產品設計始終將顧客的需求放在首位。
3宜家家具環保嗎
宜家家具從健康和環保角度來看都必須做到安全無害。宜家的設計師、產品開發員和技術員在新產品開發的每個階段都把安全、品質和對環境的影響考慮在內。
REACH法規
宜家采用預防為主的原則，嚴格控制產品中使用的化學品或其他潛在有害物質，以盡可能減少其對客戶以及環境的影響。宜家家具既安全而且對人體無害。至于那些對人體和環境有害的化學品和物質，宜家立志將使用程度降到最低，甚至完全禁用。宜家家具遵守REACH法規中對化學品的限制。
原材料效率
宜家相信可以用最少的資源制造出盡可能多的產品，而同時不會對它們的功能或外觀產生負面影響。宜家產品中主要使用的原材料有木材、棉花、金屬、塑料、玻璃還有藤條，盡可能使用可更新可循環的材料。
宜家采用分級階梯模型，對宜家產品木料供應商逐步采取更高的要求。宜家集團的林業專家會前往主要木料采購區域現場進行工作。
關注兒童安全
宜家特別關注兒童產品的安全，確保符合嚴格的品質和安全要求。開發和采購兒童產品的宜家員工都要參加兒童學校培訓項目，學習兒童發展需求、安全和健康方面的知識。
宜家依照嚴格的全國性和國際性安全標準，在位于瑞典阿姆霍特的第三方認證實驗室對宜家兒童產品進行檢測。宜家還在世界各地經認證的獨立檢測實驗室對宜家家具進行安全檢查。
環境影響
從最初的產品設計階段，直至整個產品周期，設計師、產品研發和技術人員都會從產品安全、質量和環境影響各方面考慮。宜家使用“e輪”來了解和衡量宜家家具對環境的影響?！癳輪”有幾個檢驗點，分為四個階段：原材料、制造、產品的使用和使用壽命結束。
風險評估和產品檢驗
每年，處于開發階段的宜家家具都會接受幾千次檢測;而且，在生產過程中還會進行更多的測試。一件產品批準投產后，如果要對產品本身或生產方式進行任何改動，都必須經過宜家的檢查，確定是否需要進行風險評估測試。
宜家還必須確保甲醛和鄰苯二甲酸鹽等禁用化學品的含量不超過宜家的標準。宜家擁有一家第三方認證的實驗室，每年都由外部審查員進行認證;另外，還在其它第三方認證實驗室進行隨機檢測。宜家要求供應商請第三方審查員對產品進行檢測。
4宜家家具拆裝
舊廚房拆除服務。宜家能為消費者提供專業的舊廚房拆除服務，方便消費者更換新廚房。服務詳情及收費標準請至宜家商場咨詢廚房部工作人員。
宜家家具采用平板包裝，需要消費者自己回家組裝。包裝內含指示說明和宜家特殊工具，消費者可享受自行組裝的樂趣。如果消費者需要幫忙，宜家指定專業服務人員提供上門組裝服務，同時還能提供燈具安裝;畫框、掛件、鏡子的上墻固定;擱板切割;上墻固定等服務。
宜家家具拆裝說明
1、如果使用裁刀等尖銳工具打開包裝，請小心不要損壞內部組件。
2、大多數宜家產品都需要組裝。開始組裝前，請仔細閱讀組裝指南。同時，保留本說明書與組裝指南，以備需要時參考。如果有組裝方面的問題，請聯系購買產品的宜家商場。
3、參考安裝指南，確保所含組件和螺絲無短缺或瑕疵。如果發現所含組件有短缺或瑕疵，請前往購買產品的商場退貨柜臺詢問。退貨柜臺旁的擱架上按產品編號存放了組件，消費者可按自己的需要提取。若想更輕松地找到所需組件，請提前查明產品編號，即組裝指南上組件圖片旁的6位數字。如果找不到適合的組件，咨詢退貨柜臺的員工。
4、組裝前，請按組裝指南準備好必須的工具。根據需要，請使用符合螺絲形狀與大小的螺絲刀。
5、如果組裝指南的圖示上有兩個人在工作，這意味著組裝和/或安裝需要兩個或更多人合作。提前查閱組裝指南，確保所需的人手。搬運或組裝時請務必小心，因為有些產品很重。
6、組裝時請使用地毯、毯子或防震材料以保護地板、墻壁或家具，以防損壞。應在寬敞的地方進行組裝。
7、請按組裝指南中的步驟組裝宜家產品。如果每一個螺絲起初都擰得過緊，可能會使產品變形。先稍微擰緊螺絲，將產品定型，之后再把所有螺絲擰緊。請注意不要把螺絲擰得過緊，否則會損害螺絲或組件。
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