衛(wèi)生間因其利用率較高,會給顧客留下深刻印象,您一定要和重視招牌一樣同等對待,精心設(shè)計。以豪華為主,越豪華越給顧客留下好印象(注意,不能有臭味),在每個衛(wèi)生間內(nèi)經(jīng)常換掛一些該店理念、熱情服務(wù)要求,甚至一些笑話、幽默故事,促銷打折優(yōu)惠政策均可。
操作區(qū)一般占整個店面面積的四分之三或三分之二不等(根據(jù)情況),操作區(qū)是直接服務(wù)顧客的地方,要求以寬松、干凈、舒適為宜,還要考慮到顧客方便、暢通。音樂一定用中貝音調(diào)播放,優(yōu)雅的古典名曲為佳。鏡子要明亮,椅子、床鋪要精美,外形要獨特,色調(diào)要統(tǒng)一。
店內(nèi)色調(diào)要讓顧客能坐下,情緒不波動,讓顧客感到輕松、舒適、溫馨,并具有信賴、安全感,那么店內(nèi)色調(diào)更為重要,深色會讓人感到不安,產(chǎn)生急躁,情緒波動,坐不下來。簡言之,美容院里內(nèi)色調(diào)一定要以淺、淡色為主。以放松員工、顧客緊張情緒。
選擇好美容院主色調(diào)以后,接下來就需要確定裝修主題。裝修主題需要根據(jù)經(jīng)營者所要營造的環(huán)境來確定,是時尚型還是古典型等等。選擇時尚主題的話,就需要加入一些流行元素,比如加入流行的歌曲,時尚的桌椅及鮮明的顏色對比。如果選擇古典主題的話,就需要注入一些古典元素,加上一些中國風(fēng)的主題色彩。比如墻上掛一些山水畫,擺放中國風(fēng)的古典飾品等等。
美容院在進行室內(nèi)裝修的時候,前期都需要選擇好一個主題色調(diào)來營造主體氛圍和襯托美容院的整體形象。美容院主體色調(diào)選擇什么顏色比較合適呢 一般來說,美容院室內(nèi)裝修會選擇一些視覺感比較強烈的顏色作為主色調(diào),例如:紅色、白色、黑色等,有助于吸引顧客的眼球。除了以上三種顏色外,美容院室內(nèi)裝修業(yè)還可以選擇一些比較柔和的顏色,比如:米白色、粉色系列等。這些顏色更多的是給人一種平靜、放松的感覺。同時可以搭配一些室內(nèi)盆栽植物,更容易吸引顧客。
首先設(shè)計一個較美的擺架,毛巾整齊擺放其中。毛巾是直接服務(wù)到顧客身上的東西,因此顧客特別在意。選擇毛巾一般選用100% 全棉加存為宜,顏色以淺色為主,如淺蘭、淺黃、淺紅、淺紫均可。每天清洗后必須用消毒液浸泡5-10分鐘為宜。采用清潔劑洗毛巾是最好辦法,其優(yōu)點是不含堿性,不傷毛巾。
顧客座位要求簡潔明快,舒適、干凈。能看見電視、畫面,距離恰好。商品陳列展柜應(yīng)安放在進門右側(cè)處,淺色為主體,高檔為好。人的視覺45度,陳列的商品是您最容易推銷、外賣的商品,經(jīng)常更換商品。避免陽光直射,防止商品失效、變質(zhì)。擺動置高檔、名牌商品,會提高店面檔次。進行外賣推銷,外賣推銷到位,將使您營業(yè)額上升21% (總營業(yè)額),應(yīng)該加以重視這個塊面的發(fā)展。